Faq

Tak, doceniamy naszych klientów hurtowych. Przy większych zamówieniach oferujemy rabaty, które są przypisane do produktów i można je znaleźć bezpośrednio na kartach produktowych. Jeżeli jednak podane zniżki nie spełniają Twoich oczekiwań, zachęcamy do indywidualnego kontaktu z naszym zespołem – postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie!

Tak, personalizacja to nasza specjalność! Oferujemy szeroką gamę produktów w wersji custom – od pudełek ozdobnych z nowoczesnym nadrukiem UV, po taśmy klejące, foliopaki, pudełka, opryskiwacze i etykiety. Klient może sam określić wymiary, specyfikację i kolor. Dzięki temu nasze produkty mogą być w pełni dostosowane do Twoich potrzeb!

Zapewniamy wygodne i bezpieczne formy płatności: przelewy internetowe, BLIK, karty płatnicze oraz płatność na podstawie faktury pro forma. Dla instytucji budżetowych mamy również możliwość wystawienia faktury z odroczonym terminem płatności, aby współpraca była jak najbardziej komfortowa.

Szczegółowe informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w zakładce „Dostawa i Zwroty”. Dbamy o pełną transparentność naszych procedur, dlatego chętnie odpowiemy również na pytania indywidualne – zapraszamy do kontaktu.

Tak, umożliwiamy zmianę lub anulowanie zamówienia do momentu zaksięgowania płatności. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym biurem, a nasi pracownicy pomogą Ci wprowadzić odpowiednie zmiany.

Tak, wspieramy ideę ekologii i zrównoważonego rozwoju. W naszej ofercie znajdują się produkty ekologiczne, takie jak foliopaki wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu. Dla klientów poszukujących produktów EKO oferujemy również specjalną linię na zamówienie, w której znajdziesz artykuły biodegradowalne, ekologiczne i certyfikowane.

W naszej ofercie znajdują się taśmy pakowe o różnych długościach (90 m i 45 m) oraz kolorach (brązowe i transparentne). Wszystkie nasze taśmy wyróżniają się wysoką trwałością i wytrzymałością – wybór zależy głównie od Twoich preferencji oraz specyfiki pakowanego produktu.

ak, mamy specjalny program dla stałych klientów – Partnerów Handlowych. Program ten opiera się na skali realizowanych zamówień: im większe zakupy, tym bardziej korzystne warunki rabatowe. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z naszym biurem.

Oferujemy foliopaki w różnych rozmiarach: 190x250 mm, 240x325 mm, 310x420 mm, 400x500 mm, 500x600 mm oraz 800x500 mm. Każdy produkt jest opisany w sposób sugerujący jego najczęstsze zastosowania, aby ułatwić Ci wybór odpowiedniego opakowania.

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie w Opolu przy ul. Wspólnej 9. Wymagane jest wcześniejsze złożenie i opłacenie zamówienia przez nasz e-sklep. Zapraszamy do kontaktu z Działem Handlowym w celu ustalenia szczegółów odbioru.

Nasze etykiety termiczne współpracują z większością popularnych modeli drukarek dostępnych na rynku. Jeśli masz konkretne pytania odnośnie do kompatybilności, chętnie pomożemy w doborze odpowiednich etykiet.

Dostępność każdego produktu jest dynamiczna i aktualizowana na bieżąco. Na karcie każdego produktu znajdziesz informacje o aktualnym stanie magazynowym. Dzięki temu masz pewność, że stany magazynowe są zgodne z rzeczywistością w momencie składania zamówienia.

Nasze opryskiwacze są idealne zarówno do pielęgnacji roślin ogrodowych, jak i domowych. Wykonane z wytrzymałego tworzywa, które jest odporne na odkształcenia, uderzenia i odbarwienia, zapewniają niezawodność w każdej sytuacji.

Dla produktów zawierających klej, zalecamy przechowywanie w dodatnich temperaturach, nieprzekraczających 30°C. W takich warunkach klej zachowuje pełną skuteczność przez około rok od daty produkcji, co gwarantuje ich niezawodność przez cały okres użytkowania.

Nasza firma oraz magazyn mieszczą się w Opolu, przy ulicy Wspólnej 9. To tutaj koordynujemy wszystkie działania związane z zamówieniami i dbamy o to, by produkty były dostępne dla naszych klientów tak szybko, jak to możliwe. Jeśli chcesz odebrać zamówienie osobiście lub masz pytania dotyczące współpracy, zapraszamy do kontaktu – jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00.

Nasze Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-17:00. W tych godzinach jesteśmy gotowi odpowiedzieć na Twoje pytania, pomóc w wyborze odpowiednich produktów oraz doradzić w kwestiach zamówień. Zawsze możesz liczyć na szybką i fachową pomoc naszego zespołu.

Tak, jesteśmy w 100% polską firmą. Nasza siedziba zarządu zarejestrowana jest w Warszawie, a nasz główny magazyn i biuro handlowe znajduje się w Opolu. Dzięki temu możemy sprawnie zarządzać logistyką i dostawami, a także być blisko naszych klientów na południu Polski. Jesteśmy dumni, że działamy lokalnie i wspieramy polską gospodarkę, oferując produkty wysokiej jakości i bezpośrednią obsługę na terenie kraju.

Tak, dostarczamy nasze produkty dla klientów na terenie całej Europy! Dzięki sprawnie działającej logistyce oraz współpracy z zaufanymi partnerami transportowymi zapewniamy terminowe dostawy do krajów europejskich. Niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem w Polsce, czy w innym państwie Europy, możesz liczyć na wysoką jakość obsługi i terminowość realizacji zamówień. W przypadku pytań o szczegóły dostawy międzynarodowej, zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.